平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売いたしました下記商品におきまして、

商品デザインの一部に誤りがあることが判明いたしました。

お客様ならびにお取引先様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

つきましては、該当商品を回収させていただきたく、ご案内申し上げます。

 

■対象商品

・パペットスンスン　クリアシール　BREAKFAST A

　JAN：4573574267293

　品番：PUS0011

・パペットスンスン　クリアシール　BREAKFAST B

　JAN：4573574267309

　品番：PUS0012

 

■誤表記内容

・（誤）BLEAD → （正）BREAD

・（誤）LOVE'S → （正）LOVES

 

■商品回収のお願い

[回収・交換方法]

① 下記フォームよりお客様情報・ご住所をご入力ください。

② 内容確認後、弊社より返送用封筒をお送りいたします。

③ お手元の対象商品を返送用封筒に入れてご返送ください。

④ 返送品到着確認後、ご入力いただいたご住所へ代替品を発送いたします。

　 ※返送時の送料はかかりません。

　 ※返送用封筒到着後は、お手数ですがポストへご投函をお願いいたします。

　 ※返送品の到着を確認後、4月下旬より順次代替品を発送させていただきます。

　 ※フォーム送信後、自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力誤りの可能性がございます。

　 　お手数をおかけいたしますが、メールアドレスをご確認のうえ、再度お手続きをお願いいたします。

　 ※対象商品以外のものは同封しないようお願いいたします。

　 ※返送品が確認できない場合、代替品をお送りできないことがございます。

　 ※お一人様1回のみ申請可能です。同一内容で複数回フォームを送信された場合、最新の内容をもとに対応させていただきます。

　 ※回収対象外の商品をお送りいただいた場合、返却はいたしかねますのでご了承ください。

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■商品の交換用 入力フォームはこちら

 

【ご返送いただく商品について】
　※対象商品の一部をすでにご使用されている場合でも回収対応は可能です。
　※シールを数枚ご使用済みの場合でも問題ございません。残っている商品をそのままご返送ください。
　※パッケージ・外装がない場合でも回収可能です。
　※在庫状況により発送までお時間をいただく場合がございます。
　※2026年8月31日を返送期限とさせていただいております。期限を過ぎてしまいますと、対応ができかねる場合がござい　ます。

 
【個人情報の取り扱いについて】
　ご入力いただいた氏名、住所、メールアドレス等の個人情報は、本商品の交換・返品対応、および本件に関するご連絡以外の目的には使用いたしません。
　弊社は、法令に基づく場合を除き、個人情報をお客様の同意なく第三者に提供することはありません。
　取得した個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに基づいて厳重に管理いたします。
 
 
その他ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願いいたします。
MAIL: info@frontiersman.co.jp　
TEL：06-6264-6500（受付時間：月～金曜日10:00～17:00　土日祝日を除く）
 
今後は品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
このたびは多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。